Legal
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025
1. Introdução e compromisso
O Recanto Manacá (CNPJ cadastrado no município de Joinville/SC) leva a proteção dos seus dados pessoais a sério. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Esta política se aplica a todas as interações com este site e com os serviços do Recanto Manacá. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone — fornecidos voluntariamente via formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário.
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, religião ou dados financeiros diretamente neste site.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD), legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) e execução de contrato (art. 7º, V, LGPD), conforme aplicável.
Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento de relação contratual. Dados de navegação são mantidos por até 13 meses.
3. Como utilizamos seus dados
- Responder às suas solicitações de contato e agendamento de visitas.
- Enviar informações sobre nossas modalidades de convivência, quando solicitado.
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, análise de site) que atuam como operadores sob nossas instruções e mantêm padrões adequados de segurança.
4. Medidas de proteção
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso restrito aos dados pessoais — apenas colaboradores autorizados.
- Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança.
- Revisão periódica das práticas de segurança.
Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de navegação e preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo e-mail [email protected]:
- Acesso: obter confirmação sobre o tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando cabível.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Oposição: opor-se ao tratamento em situações específicas.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
- Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).
Atenderemos as solicitações dentro dos prazos legais, geralmente em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Recanto Manacá não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
8. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a adultos (18 anos ou mais) e seus familiares. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que isso ocorreu sem consentimento dos responsáveis, excluiremos os dados imediatamente.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site. A data de última atualização é indicada no início deste documento. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação da versão vigente.
10. Contato
Controlador de dados: Recanto Manacá
Rua Coronel Aparício Borges 964, Joinville, SC — 89203-070
E-mail de privacidade: [email protected]
Telefone: (47) 3435-7218